技術服務
眾力堅持從工廠到施工現(xiàn)場，為客戶提供全程技術支持服務。
六、檢測跟蹤：取樣檢測，形成項目總結報告，持續(xù)跟蹤路面狀況兩年以上。
1、取樣檢測
（1）安排3名技術人員對現(xiàn)場取樣進行混合料全套性能檢測，如實記錄檢測數(shù)據；
（2）取樣及檢測
標準：
2、試驗段總結
技術人員針對項目整體實施情況編寫試驗段總結報告，
標準：
（1）內容：主要包括項目概況、原材檢測、拌合、施工、取樣檢測等方面進行系統(tǒng)總結，并提出指導建議。
（2）報告編寫完成后，由業(yè)務人員組織業(yè)主、施工、監(jiān)理及技術人員召開試驗段總結會議，對試驗段結果進行確認和優(yōu)化，確定大規(guī)模應用時的施工工藝及參數(shù)。
（3）按照試驗段總結確定的產品施工工藝和參數(shù)，進行大規(guī)模應用后按照試驗段現(xiàn)場取樣及檢測流程確認，確保達到或優(yōu)于試驗段效果。
3、反饋評價
（1）內部評價：業(yè)務部門針對服務內容、服務時間和服務效果對技術部門評價。
（2）外部評價：客戶針對供貨時效、供貨質量、組織協(xié)調、技術服務總體水平等對公司評價。
4、跟蹤及售后服務
對客戶進行定期回訪，發(fā)現(xiàn)產品的優(yōu)缺點，了解客戶新需求，解除客戶的后顧之憂，為公司優(yōu)化產品和施工工藝提供依據。
標準：
1、業(yè)務人員負責填寫“已完試驗段統(tǒng)計表”。
2、業(yè)務人員按要求定期（3-6個月）在不利季節(jié)進行回訪。
3、填寫試驗段回訪記錄表，并拍照留存。重點記錄路面有無病害-松散、車轍、裂縫、滲水情況。
4、回訪結果及時反饋技術部門，展開總結和改進，并存檔。
